トップページよくあるご質問

よくあるご質問

お電話・メールでのお問い合せや、来店時にお客様からいただいた、主なご質問をまとめました。

本当に気に入らない場合は無料ですか?

本当です。デザインが気に入らない場合は料金は無料となります。

「いいロゴ.jp」では、お客様に納得していただけない場合には、一切の料金をいただいておりません。また、下記の内容に関しましてはロゴマーク作成料(5,2500円)全額をご請求申し上げますので、発注時にはご注意ください。

デザイン提出後、お客様側のご都合でキャンセルされた場合。
例)会社設立・出店・サービスの立ち上げが中止になった等

ページの先頭へ

最終的にかかる費用は、どのくらいですか?

ロゴデータ納品まで、5,2500円(税込み)です。

無料提案の3案から、気に入ったデザインを1つお選びいただき、無料修正3回(省略可)までの作業を経て、納品の工程で5,2500円にです。着手金・申込み金などは一切ありません。

ページの先頭へ

申込み方法はどうしたら良いですか?

お申込みは、当サイト右上のお申込みボタンからどうぞ。 またはFAXでも承っております。

お申込みボタンから、お申込みフォームのページまでお進みください。お客様情報、デザインのヒアリングフォームに入力いただき、完了となります。

ページの先頭へ

修正や確認の連絡方法は、Eメールだけでしょうか?

Eメール、お電話、FAXどれでもご対応いたします。

基本的には弊社からのご連絡は、Eメールにてさせていただきますが、お客様からのご連絡は、お電話・FAXからもご連絡いただけます。

特に修正の細かいニュアンスは伝えづらいものです。「具体的な修正内容が固まらないので相談したい。」「Eメールの確認のやり取りがわずらわしい。」等の場合にはお気軽にお電話ください。

また、ディテールの具体的な指示を手書きで描いたものをFAXでお送りいただいても構いません。

TEL:045-410-4730 FAX:045-312-4409

ページの先頭へ

3案とも気に入らなかった場合は?

もちろん一切の料金はいただきません。また、追加のご提案も可能です。

ご提案した3案がお気に入りいただけない場合は、もちろん一切の料金はいただきません。

また、「もう少し別案が見てみたい。」というお客様には追加のご提案も可能です。こちらは無料で2案を再提案させていただきます。再提案の2案の中から一つのデザインを決定していただければ、最終的な料金(52,500円)は変わりません。ただし再提案の2案を見てキャンセルをされた場合は、キャンセル料(26,250円)が発生いたしますのでご注意ください。

  初回3案提案 追加2案提案
ロゴマーク作成 無料 無料
気に入らなかったっ場合のキャンセル 無料 26,250円(税込)
修正3回 無料 無料
気に入ったデザインを納品 52,500円(税込) 52,500円(税込)

追加提案数以上ご希望の場合はご相談ください。

ページの先頭へ

納品までの時間はどのくらいでしょうか?

3~4週間が目安になります。

初回のご提案までのお時間は、7~10日間程でご確認いただきます。その後、修正の工程により納期が変動いたします。多くのお客様は3~4週間で納品に至ります。

特にお急ぎの方は、デザイナーのスケジュールにもよりますのでご相談いただければと思います。

ページの先頭へ

修正は何回までご対応いただけますか?

無料で対応できる修正は3回までです。

提出したデザインに対し3回まで対応させていただきます。

ページの先頭へ

納品の形態は、どのようになりますか?

弊社お客さま専用URLよりダウンロード形式になります。

納品形態は弊社お客様専用URLよりダウンロードいただきます。ファイル形式は以下の通りです。

AIまたはPSD形式(Adobe IllustratorまたはPhotoshopで使用可能)
印刷物などを作る際に必要となる元データです。ファイルを開くためには専門のソフトが必要になりますが、元データとして、色々なシーン(媒体)にお使いいただけます。このデータを別料金として課金されるケースもありますので、サービス内容をよく確認しましょう。
PDF形式(Adobe Acrobat Readerなどで使用可能)
PDF形式のファイルを開くには、無料のAdobe Acrobat Readerが必要になります。拡大縮小やプリントアウトなど、ロゴデータの形状をご確認いただくのに便利です。
JPG形式(ホームページやWord、Excel、Power Pointなどで使用可能)
デジタルカメラ等で撮った写真などと同じようにファイルを見ることが可能です。ホームページやワード、エクセル、パワーポイントなどにそのまま画像を配置したりすることができます。

ページの先頭へ

著作権はどうなりますか?

著作権は基本的にはデザイナーに残りますが、譲渡も可能です。

著作権は、ロゴマーク料金をお支払いいただいても、基本的にはデザイナーに残ります(著作権法)。

ただし、「いいロゴ.jp」では一般的な企業活動においてロゴマークの使用を制限することはありません。

たとえば、名刺、封筒、看板、ホームページ、など一般的な企業活動を行ううえでロゴマークを使用していただく分には、まったく問題ございません。ほとんどのお客様が著作権をデザイナーに残したままですが、特にお困りになったというお客様はいらっしゃいません。

また、著作権を譲渡することも可能です。こちらは譲渡料金が別途52,500円(税込)発生いたします。「著作権も譲り受けてしまいたい」という場合は別途ご連絡ください。

商標登録をしたい場合、フランチャイズビジネスなどでロゴマークを自社の範囲外でも幅広く使われたい場合などは、後々のトラブルを未然に防ぐために著作権を52,500円(税込)にて譲渡させていただいております。ご注意ください。

ページの先頭へ

打ち合わせに来ていただけますか?

お客様の所在地によってはお伺いできない場合があります。

基本的には、Eメールとお電話でお打ち合わせさせていただいておりますが、ご希望がありましたらお打ち合わせにお伺いいたします。ただ、弊社の所在地である横浜から遠方のお客様には、交通費をいただくか、ご縁量願う場合がありますのでご相談ください。

ページの先頭へ

海外からの発注は大丈夫ですか?

残念ながら、現在海外のお客様からの発注はお受けしておりません。

海外のお客様からの発注は随時検討させていただきます。ご相談ください。

ページの先頭へ

ロゴを活用してライバルに差をつけるチャンスです!

無料で3案作成! もう迷う必要はありません。
お申し込みはこちら

ページの先頭へ